GO-Chatbot은 단순한 자동 응답기를 넘어,
비즈니스 데이터를 학습하고 고객의 의도를 파악하는 AICC급 지능형 에이전트입니다.
4-Path 병렬 검색 · 실시간 페이지 컨텍스트 · 매일 자동 학습으로 항상 최신 정보 응답
4개 경로를 동시에 탐색해 결합합니다. 단일 벡터 검색 챗봇과는 차원이 다른 정확도와 맥락 이해를 제공합니다.
방문자가 현재 보고 있는 페이지를 AI가 실시간으로 파악해 답변에 반영합니다. 문서 검색을 넘어 "지금 이 고객이 무엇을 보고 있는지"까지 컨텍스트로 활용합니다.
매일 새벽 자동으로 사이트를 크롤링하여 RAG 데이터를 항상 최신 상태로 유지합니다.
문서에서 자동 추출한 지식을 사람이 직접 설계·검증하는 온톨로지로 다듬어, 단순 검색을 넘어 관계를 이해하는 답변을 제공합니다.
텍스트·이미지·음성 모든 채널로 응대 + 온프레미스 LLM 지원
대화 중 이미지를 업로드하면 AI가 즉시 분석하여 답변합니다.
음성으로 묻고 음성으로 답하는 완전한 음성 대화 채널.
GPT · Gemini · Claude · 자체 GPU 서버 중 선택. 데이터가 외부로 나가면 안 되는 기관을 위한 온프레미스 배포를 지원합니다.
AI가 1차 응대, 어려운 건은 상담원에게 자동 인계
AI 자동 응대와 실시간 상담원 연결을 완벽 통합한 고객 지원 시스템.
사용자 질문 패턴을 AI가 학습해 FAQ와 추천 질문을 자동 생성합니다.
자연어로 외부 시스템 호출 + "내 직원처럼" 답변
cURL 또는 OpenAPI 스펙만 등록하면 챗봇이 외부 API를 자연어로 호출합니다.
직군별 페르소나로 "내 직원처럼" 답변하고, 코딩 없이 1인용 사이트까지 생성.
안전·포용·인사이트 — 엔터프라이즈급 운영 기반
멀티테넌트 완전 격리 + AI 기반 남용 방지로 데이터 주권을 지킵니다.
시각·청각 장애 사용자 포함 모두를 위한 챗봇 + 데이터 기반 인사이트.
8줄 설치부터 슈퍼관리자 콘솔까지
스크립트 한 줄로 어떤 웹사이트에든 챗봇 즉시 설치. iframe 없이 직접 삽입.
<script src="https://go-chatbot.ai.kr/api/chatbot/widget.js?tenant_id=YOUR_ID" async></script>슈퍼관리자/일반관리자 권한 분리, 4단계 플랜·30일 단건결제까지.
PC 앞이 아니어도 괜찮습니다. 상담 연결, 예약 승인, 통계 확인까지 손안에서. (iOS · Android)
고객이 상담원을 찾으면 즉시 푸시 알림. 대기 목록에서 한 번에 배정받아 이어서 응대하고, 이전 대화 맥락까지 그대로 확인합니다.
“어제 문의 추세를 보고서로 만들어줘”처럼 말로 시키면 끝. 운영 작업·통계·검색을 자연어로 처리하고, 되돌릴 수 없는 작업은 승인 후 실행합니다.
고객 예약 승인/거절, 처리할 할 일, 프로젝트 업무를 이동 중에도 바로 처리. 마감과 우선순위를 놓치지 않습니다.
가망 고객을 영업 단계별로 관리하고, 현장에서 바로 등록·전화·문자. 오늘 응대할 일정과 후속 관리까지 한 화면에서.
오늘·이번 주·이번 달 운영 통계와 내 처리량·평균 응답시간·만족도를 한눈에. 팀 전체 운영 현황도 함께 확인합니다.
챗봇 성격·말투, 추천질문, 채팅창 설정을 앱에서 바로 수정. 초대코드로 상담사·관리자를 합류시키고 권한까지 관리합니다.
* 화면은 실제 앱 UI 기준이며, 운영자 · 상담사 · 영업담당 역할에 따라 구성이 달라집니다.