GO-Chatbot

강력하고 유연한 AI 솔루션

GO-Chatbot은 단순한 자동 응답기를 넘어, 비즈니스 데이터를 학습하고 고객의 의도를 파악하는 지능형 에이전트입니다.

CATEGORY 2

AI 멀티모달

텍스트·이미지·음성 모든 채널로 응대

NEW
🖼️

AI Vision — 이미지 분석

대화 중 이미지를 업로드하면 AI가 즉시 분석하여 답변합니다.

  • 멀티 Provider 비전 (Gemini · OpenAI · vLLM)
  • 다중 이미지 동시 분석 지원
  • 상품 사진·문서·영수증·약·의료 영상 인식
  • 테넌트별 Vision 모델 선택 + 사용량 추적
Gemini Vision 멀티이미지 Pro 이상
AI
🎙️

음성 인식·합성 + 멀티 LLM

음성으로 묻고 음성으로 답하는 완전한 음성 대화 + 4개 LLM 자동 선택.

  • OpenAI Whisper STT + Google Cloud TTS
  • 실시간 스트리밍 STT + 음성 감정 분석
  • 4 LLM 지원 (Gemini · GPT-4o · Claude · Ollama·vLLM)
  • 자동 폴백 + 모델별 단가 추적
Whisper Google TTS vLLM 로컬
CATEGORY 3

고객 응대 · 상담

AI가 1차 응대, 어려운 건은 상담원에게 자동 인계

CORE
👥

AI-Human 하이브리드 상담

AI 자동 응대와 실시간 상담원 연결을 완벽 통합한 고객 지원 시스템.

  • 스마트 에스컬레이션 — AI가 해결 불가 시 상담원 자동 전환
  • WebSocket 실시간 채팅 + Skill 기반 라우팅
  • 대기열 관리 + 상담원 take-over (인계)
  • AI가 대화 요약 생성 후 상담원에게 전달
WebSocket 실시간 Redis 큐
AI
💡

추천 질문 + FAQ 자동 생성

사용자 질문 패턴을 AI가 학습해 FAQ와 추천 질문을 자동 생성합니다.

  • MinHash LSH 기반 질문 패턴 자동 감지
  • CTR(클릭율) 추적 + 추천 순위 최적화
  • 계층형 추천 (Depth Tree 구조)
  • 일·주 집계 + Half-life 자동 튜닝
MinHash LSH CTR 분석
CATEGORY 4

외부 연동 · 페르소나

자연어로 외부 시스템 호출 + "내 직원처럼" 답변

NEW
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API Hub + Function Calling

cURL 또는 OpenAPI 스펙만 등록하면 챗봇이 외부 API를 자연어로 호출합니다.

  • "내일 3시 예약해줘" 자연어 → 자동 API 호출·파라미터 매핑
  • cURL/OpenAPI 임포트 + 5종 외부 API 프리셋
  • 회원 세션 매핑 — 고객사 내부 시스템 인증 통합
  • Fernet 암호화 + 다중 헤더 + 호스트 화이트리스트
CRM 연동 예약 시스템 Pro 이상
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AI 페르소나 + 미니홈페이지

직군별 페르소나로 "내 직원처럼" 답변하고, 코딩 없이 1인용 사이트까지 생성.

  • 변호사·세무사·보험·부동산·코치 5종 프리셋 (Lite)
  • 3-Layer 페르소나 (역할·말투·행동규칙) 미세 조정
  • 미니홈페이지 3종 템플릿 + 챗봇 한 번에 연동
  • 원클릭 배포 — 저장 즉시 공개 URL 활성화
실제 미니홈페이지 데모 보기
CATEGORY 5

보안 · 접근성 · 분석

안전·포용·인사이트 — 엔터프라이즈급 운영 기반

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보안 · 남용 방지

멀티테넌트 완전 격리 + AI 기반 남용 방지로 데이터 주권을 지킵니다.

  • 테넌트별 완전 데이터 격리 (Qdrant 컬렉션·DB row level)
  • AI 기반 스팸·악성 요청 자동 차단
  • SSL/TLS 전송 + Fernet 인증정보 저장 암호화
  • 개인정보(전화·주민번호) 자동 마스킹
  • GDPR/개인정보보호법 준수 + 감사 로그
NEW

접근성 (WCAG 2.1) + 분석

시각·청각 장애 사용자 포함 모두를 위한 챗봇 + 데이터 기반 인사이트.

  • 키보드 단축키 (Ctrl+M·S·R) + 완전 키보드 네비
  • 스크린 리더 통합 (ARIA Live Region)
  • 고대비 모드·글꼴 크기 조절·전체 콘텐츠 TTS
  • AI + 추천질문 + 상담원 통합 통계 (일·주·월)
  • Citation 검증 · 할루시네이션 감지 · CSAT 5점 척도
WCAG 2.1 ARIA Sentry 모니터링
CATEGORY 6

위젯 · 관리

8줄 설치부터 슈퍼관리자 콘솔까지

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위젯 임베딩 (8줄 설치)

스크립트 한 줄로 어떤 웹사이트에든 챗봇 즉시 설치. iframe 없이 직접 삽입.

<script src="https://go-chatbot.ai.kr/api/chatbot/widget.js?tenant_id=YOUR_ID" async></script>
  • Vanilla JavaScript SDK (iframe 없이 직접 삽입)
  • WordPress·Wix·Shopify·Cafe24 모든 플랫폼
  • 완전 반응형 + 다국어 + 다크모드
  • 색상·아이콘·문구 테넌트별 커스터마이징
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관리자 대시보드 + 과금

슈퍼관리자/일반관리자 권한 분리, 4단계 플랜·30일 단건결제까지.

  • 테넌트·사용자·문서·대화 통합 관리
  • RAG 문서 업로드 + 벡터화 관리
  • 실시간 대화 모니터링 + 품질 분석
  • Lite/Basic/Pro/Enterprise 4단계 + 30일 단건결제
  • 포트원(나이스페이먼츠) + Toss 다중 결제 연동
PortOne V2 Toss 슈퍼관리자 콘솔

모든 기능을 직접 경험해보세요

14일간 무료 체험으로 Lite 플랜의 기능을 응답 50건 한도 내에서 사용하실 수 있습니다. 카드 등록 없이.