GO-Chatbot 미리보기
AI 기반 지능형 챗봇 솔루션을 직접 체험하고 테스트해보세요
4개 LLM 지원 / 하이브리드 RAG 검색 / 음성&비전 / 실시간 상담원 연결핵심 AI 검색 기능
🔍 하이브리드 RAG 검색
3단계 병렬 검색 아키텍처로 최고 정확도의 문서 기반 답변을 제공합니다
- 실시간 페이지 분석 (100%) + RAG 문서 (70%) + 웹사이트 크롤링 (30%)
- asyncio.gather 병렬 검색으로 고속 응답
- 가중치 기반 스코어링 및 중복 제거
- 한국어 특화 임베딩 (paraphrase-multilingual-mpnet)
- 조직/업종별 특화 검색 (병원, 학교, 쇼핑몰 등)
📄 실시간 페이지 컨텍스트 분석
사용자가 보고 있는 웹페이지 내용을 자동 분석하여 맞춤 답변을 생성합니다
- 현재 페이지 제목, 본문, 메타데이터 자동 수집
- 페이지 유형 자동 감지 (상품, 블로그, FAQ 등)
- 최우선 순위 컨텍스트로 즉시 반영 (가중치 100%)
- URL 변경 시 실시간 재분석
🕷️ 자동 웹사이트 크롤링
매일 새벽 자동으로 고객사 웹사이트를 크롤링하여 RAG 데이터를 최신 상태로 유지합니다
- Celery Beat 스케줄러 (매일 02:00 KST 자동 실행)
- MD5 해시 기반 변경 감지 - 변경분만 업데이트
- robots.txt 준수 및 깊이 제한 크롤링
- 중복 제거 후 Qdrant 자동 벡터화
- 테넌트별 크롤링 설정 (URL, 최대 페이지 수)
AI 멀티모달 기능
🖼️ AI 비전 - 이미지 분석
대화 중 이미지를 업로드하면 AI가 즉시 분석하여 답변합니다
- Google Gemini Vision API 기반 이미지 분석
- 다중 이미지 동시 분석 지원
- 상품 사진, 문서, 영수증 등 다양한 이미지 인식
- 테넌트별 Vision 설정 및 사용량 추적
- 분석당 대화수 차감 (과금 연동)
🎙️ 음성 인식 & 합성 (STT/TTS)
음성으로 질문하고 음성으로 답변을 들을 수 있는 완전한 음성 대화를 지원합니다
- OpenAI Whisper 기반 음성-텍스트 변환 (STT)
- Google Cloud TTS 기반 텍스트-음성 변환
- 실시간 스트리밍 STT 지원
- 음성 감정 분석 및 톤앤매너 자동 조절
- 음성 데이터 암호화 (보안 강화)
🤖 멀티 LLM 지능형 대화
4개 AI 프로바이더를 지원하며 테넌트별로 최적의 모델을 선택할 수 있습니다
- Google Gemini (gemini-flash, gemini-pro)
- OpenAI GPT-4o-mini
- Anthropic Claude
- Ollama 로컬 모델 (오프라인 지원)
- 자동 폴백 및 모델별 성능 최적화
고객 응대 & 상담
👥 AI-Human 하이브리드 상담
AI 자동 응대와 실시간 상담원 연결을 완벽하게 통합한 고객 지원 시스템입니다
- 스마트 에스컬레이션: AI가 해결 불가 시 상담원 자동 전환
- WebSocket 기반 실시간 채팅
- 대기열 관리 및 지능형 상담원 배정
- AI가 대화 요약 생성 후 상담원에게 전달
- 상담원 상태 관리 (온라인, 자리비움, 바쁨)
💡 추천 질문 & FAQ 자동 생성
사용자 질문 패턴을 AI가 학습하여 FAQ와 추천 질문을 자동 생성합니다
- MinHash LSH 기반 질문 패턴 자동 감지
- CTR(클릭율) 추적 및 추천 순위 최적화
- 계층형 추천 질문 (Depth Tree 구조)
- 수동 답변 + RAG 자동 답변 하이브리드
- 일/주 집계 및 Half-life 자동 튜닝
📅 스마트 예약 시스템
대화 중 자연스럽게 예약을 진행할 수 있는 지능형 예약 관리 시스템입니다
- 자연어 예약 의도 자동 감지
- 가이드형 예약 프로세스
- 실시간 예약 가능 시간 확인
- 다양한 서비스 유형별 예약 관리
- 관리자 대시보드 통합 예약 현황
개인화 & 외부 연동
🎯 개인화 서비스
사용자별 맞춤형 대화 경험을 제공하는 개인화 AI 엔진입니다
- 사용자 행동 패턴 학습 및 선호도 분석
- 세션 기반 대화 컨텍스트 유지
- 업종 자동 감지 및 맞춤 응답 (SmartIndustryDetector)
- GDPR 준수 개인정보 보호 및 동의 관리
🔗 서비스 매핑 & API 연동
자연어를 외부 API 호출로 자동 변환하는 지능형 서비스 매핑 시스템입니다
- 자연어 → API 호출 자동 변환 및 파라미터 매핑
- 다중 API 체이닝 및 워크플로우 지원
- 다양한 인증 방식 (API Key, OAuth, Basic Auth)
- API 결과를 자연어 응답으로 자동 변환
- 응답 캐싱 및 자동 오류 복구
🏠 미니홈페이지 생성기
코딩 없이 기업/개인 브랜딩 페이지를 만들고 챗봇을 한 번에 연동하세요
- 템플릿 3종: 기본형, 심플 2단형, 컴팩트 3단형
- 배너 이미지 또는 테마 색상 자동 적용
- 게시판 그리드: PC 3열, 모바일 1열 자동 반응형
- 원클릭 배포: 저장 즉시 퍼블릭 페이지 반영
보안 & 접근성 & 분석
🛡️ 보안 & 남용 방지
멀티테넌트 완전 데이터 격리와 AI 기반 남용 방지 시스템입니다
- 테넌트별 완전 데이터 격리 (멀티테넌트 아키텍처)
- AI 기반 스팸 및 악성 요청 자동 차단
- XSS/입력 검증 및 토큰 기반 인증
- 암호화된 데이터 전송 및 저장 (SSL/TLS + Fernet)
- GDPR/개인정보보호법 준수 및 감사 로그
♿ 접근성 지원 (Accessibility)
시각/청각 장애 사용자를 포함한 모든 사용자가 챗봇을 이용할 수 있습니다
- 키보드 단축키 지원 (Ctrl+M, Ctrl+S, Ctrl+R 등)
- 스크린 리더 통합 (ARIA Live Region)
- 고대비 모드 및 글꼴 크기 조절
- 모든 콘텐츠 TTS 재생 지원
- 키보드 네비게이션 완전 지원
📊 분석 & 인사이트
AI + 상담원 통합 대화 통계와 사용량 분석으로 데이터 기반 의사결정을 지원합니다
- AI 대화 + 추천 질문 + 상담원 대화 통합 통계
- 일별/주별/월별 대화량 추이 분석
- 고객 만족도 및 피드백 수집 (5점 척도)
- Citation 검증 및 할루시네이션 감지
- 사용량 기반 크레딧 관리 및 알림
위젯 & 과금
🎨 위젯 임베딩 & UI
간단한 코드 한 줄로 어떤 웹사이트에든 챗봇을 즉시 설치할 수 있습니다
- Vanilla JavaScript SDK (iframe 없이 직접 삽입)
- 완전 반응형 디자인 (모바일/태블릿/PC)
- 테넌트별 UI 커스터마이징 (색상, 아이콘, 문구)
- 다국어 지원 및 다크모드
- DevTools 탐지 및 위젯 보안
💳 플랜 & 과금 시스템
Free부터 Enterprise까지 다양한 플랜과 30일 이용권으로 유연한 과금을 지원합니다
- 4단계 플랜: Free / Starter / Business / Enterprise
- 30일 이용권 단건 구매 (순차 활성화)
- Toss Payments + Port One 다중 결제 연동
- 대화수 기반 통합 사용량 관리
- 슈퍼관리자 수동 지급 및 크레딧 조정
⚙️ 관리자 대시보드
슈퍼관리자/일반관리자 권한 분리로 안전하고 효율적인 운영을 지원합니다
- 테넌트/사용자/문서/대화 통합 관리
- RAG 문서 업로드 및 벡터화 관리
- 실시간 대화 모니터링 및 품질 분석
- 크롤링 설정 및 실행 로그 확인
- 결제/구독/이용권 관리
GO-Chatbot의 다양한 기능을 직접 체험해보세요
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